Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Bizzbot coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege dados pessoais no contexto de seu site, de formulários de contato, de interações comerciais, de demonstrações e da eventual utilização de seus serviços digitais.

A Bizzbot busca tratar dados pessoais de forma transparente, segura e compatível com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, observando princípios como finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança e responsabilização.

A Bizzbot poderá coletar dados de identificação e contato fornecidos pela própria usuária, como nome, telefone, e-mail, nome do negócio, cidade, perfil profissional, informações comerciais e outros dados inseridos em formulários, mensagens, pedidos de demonstração, propostas ou fluxos de cadastro.

Também poderão ser tratados dados de navegação e uso do site, como endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, interações com campanhas, identificadores de navegador, cookies e dados inferidos a partir de ferramentas de métricas, analytics e publicidade.

Os dados podem ser coletados diretamente quando a pessoa titular preenche formulários, entra em contato com a equipe, participa de uma demonstração, solicita proposta, contrata serviços, utiliza a plataforma ou interage com conteúdos e canais oficiais da Bizzbot.

Os dados também podem ser coletados automaticamente por meio de cookies, pixels, logs, tags e tecnologias semelhantes utilizadas para segurança, medição de audiência, acompanhamento de campanhas, melhoria da experiência e avaliação de desempenho comercial.

A Bizzbot poderá tratar dados pessoais para responder solicitações, apresentar a solução, conduzir negociações comerciais, viabilizar contratação, prestar suporte, autenticar acessos, operar funcionalidades da plataforma, enviar comunicações transacionais, prevenir fraude, garantir segurança, cumprir obrigações legais e aperfeiçoar produtos, serviços e materiais institucionais.

Quando permitido pela legislação aplicável, os dados também poderão ser utilizados para ações de relacionamento, remarketing, segmentação de campanhas, medição de conversão, análise de jornada, geração de relatórios e aprimoramento da performance comercial da Bizzbot.

O tratamento de dados pessoais poderá se fundamentar, conforme o caso concreto, no consentimento do titular, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse da Bizzbot ou de terceiros, observados os limites da legislação aplicável.

Quando o tratamento depender de consentimento, a pessoa titular poderá revogá-lo nos termos da lei, sem comprometer a validade dos tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.

A Bizzbot poderá compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços, ferramentas de hospedagem, infraestrutura, atendimento, marketing, mensageria, analytics, meios de pagamento, suporte técnico, assessorias e demais parceiros necessários à operação do site, da plataforma e das atividades comerciais.

Os dados também poderão ser compartilhados com autoridades públicas, órgãos reguladores, Poder Judiciário ou terceiros legitimados, quando houver obrigação legal, requisição válida, necessidade de defesa em processos ou proteção de direitos da Bizzbot, de titulares ou de terceiros.

A Bizzbot poderá utilizar cookies e tecnologias correlatas para lembrar preferências, medir tráfego, compreender comportamento de navegação, personalizar campanhas, identificar origem de acessos e avaliar a efetividade de anúncios e páginas do site.

Ferramentas de terceiros, como soluções de mensuração, gerenciamento de tags e publicidade digital, poderão coletar dados técnicos e identificadores online conforme suas próprias lógicas operacionais. A continuidade de navegação no site poderá ser interpretada como concordância com o uso dessas tecnologias, quando permitido pela legislação aplicável.

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades legítimas para as quais foram coletados, atender exigências legais, regulatórias ou contratuais, resguardar direitos da Bizzbot e viabilizar auditoria, prevenção a fraude e continuidade operacional.

A Bizzbot adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Ainda assim, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao caso concreto, a pessoa titular poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e revogação do consentimento.

A Bizzbot poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade da pessoa solicitante e adotar procedimentos que assegurem a proteção dos dados, a prevenção a fraudes e o atendimento adequado do pedido dentro dos limites e prazos legais.

Em razão da utilização de infraestrutura tecnológica e ferramentas de terceiros, alguns dados poderão ser processados por fornecedores localizados no Brasil ou no exterior, sempre dentro de padrões contratuais e operacionais compatíveis com a proteção de dados e com a continuidade dos serviços.

Sempre que aplicável, a Bizzbot buscará adotar salvaguardas razoáveis para esse tipo de operação, considerando natureza dos dados, finalidade do tratamento e criticidade do serviço envolvido.

O site e os serviços da Bizzbot não são direcionados intencionalmente a crianças. Caso a empresa identifique tratamento indevido de dados de menores em desacordo com a legislação aplicável, poderá adotar medidas de exclusão, bloqueio ou saneamento das informações, sem prejuízo de comunicações cabíveis.

A Bizzbot poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas, operacionais ou comerciais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.

Recomenda-se a consulta periódica deste documento para ciência das condições mais atuais sobre o tratamento de dados pessoais pela Bizzbot.