Termos de Uso

Os presentes Termos de Uso estabelecem as regras aplicáveis ao acesso e à utilização do site, das páginas institucionais, dos formulários de contato, das demonstrações comerciais e dos serviços digitais disponibilizados pela Bizzbot para profissionais e negócios do segmento de beleza e bem-estar.

Ao navegar no site, solicitar contato comercial, contratar ou utilizar funcionalidades da Bizzbot, a pessoa usuária declara que leu, compreendeu e concorda com este documento, com a Política de Privacidade e com as demais condições específicas que venham a ser apresentadas em fluxos de cadastro, contratação ou uso da plataforma.

O uso da Bizzbot deve ser realizado por pessoas capazes de praticar atos da vida civil ou por representantes devidamente autorizados de pessoas jurídicas. Caso o acesso seja feito em nome de empresa, clínica, salão, estúdio ou profissional autônomo, a pessoa que utilizar a plataforma declara possuir poderes suficientes para aceitar estes termos em nome do respectivo negócio.

A aceitação eletrônica destes Termos de Uso produz os mesmos efeitos da aceitação escrita e permanece válida enquanto houver uso do site, relacionamento comercial ou utilização dos serviços da Bizzbot.

A pessoa usuária compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas em formulários, cadastros, solicitações de demonstração, contratação de planos e demais interações com a Bizzbot.

É de responsabilidade da usuária manter a confidencialidade de credenciais de acesso eventualmente criadas, bem como zelar pelo uso adequado da conta, evitando compartilhamento indevido de senhas, acessos por terceiros não autorizados e utilização em desconformidade com estes Termos.

A Bizzbot poderá ser utilizada para gestão de agenda, organização de atendimentos, comunicação com clientes, automações relacionadas a confirmações, lembretes, operações comerciais e demais funcionalidades que venham a compor o serviço contratado, sempre de acordo com o plano aplicável e com as regras informadas pela empresa.

É vedado utilizar o site ou a plataforma para prática de atos ilícitos, violação de direitos de terceiros, envio de conteúdo abusivo, tentativa de acesso não autorizado, engenharia reversa não permitida em lei, exploração indevida de vulnerabilidades, sobrecarga de infraestrutura ou qualquer atividade que comprometa a segurança, a estabilidade ou a reputação da Bizzbot.

Ao preencher formulários do site ou solicitar contato da equipe comercial, a usuária autoriza o recebimento de comunicações relacionadas à apresentação da solução, onboarding, proposta comercial, suporte, atendimento consultivo, envio de materiais relevantes e acompanhamento da contratação.

A Bizzbot poderá utilizar e-mail, telefone, aplicativos de mensagens e outros canais compatíveis com a jornada comercial e de suporte, respeitando a legislação aplicável e as escolhas de contato manifestadas pela usuária sempre que isso for operacionalmente possível.

Os serviços da Bizzbot poderão ser oferecidos mediante planos gratuitos, períodos promocionais, testes, assinaturas recorrentes, contratação avulsa, condições especiais ou combinações comerciais específicas, conforme proposta vigente no momento da contratação.

Preços, funcionalidades, limites de uso, prazos, formas de pagamento, critérios de renovação, suspensão e cancelamento poderão constar em proposta comercial, checkout, contrato específico, pedido de compra ou área da conta, prevalecendo essas condições específicas quando complementarem estes Termos de Uso.

A inadimplência, a utilização indevida do serviço ou a violação contratual poderá autorizar a suspensão ou limitação de acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

Todos os direitos relacionados ao site, à plataforma, ao software, ao nome empresarial, à marca Bizzbot, aos layouts, interfaces, textos, bases visuais, fluxos, documentação, conteúdos institucionais e demais elementos protegidos pertencem à Bizzbot ou a seus licenciantes.

Estes Termos não transferem à usuária qualquer direito de propriedade intelectual, permitindo apenas o uso limitado, revogável, não exclusivo e intransferível das funcionalidades contratadas, na extensão necessária ao uso regular do serviço.

A Bizzbot envidará esforços comercialmente razoáveis para manter o site e a plataforma em funcionamento, mas não garante disponibilidade contínua e ininterrupta, ausência absoluta de falhas, plena compatibilidade com todos os dispositivos ou resultados econômicos específicos decorrentes do uso da solução.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Bizzbot não responderá por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidades, perda de dados causada por condutas da própria usuária, falhas de terceiros, indisponibilidades de internet, integrações externas, serviços de mensageria, gateways, operadoras, provedores ou eventos fora de seu controle razoável.

A Bizzbot poderá realizar atualizações, correções, manutenções, melhorias, ajustes de layout, alterações de funcionalidades ou descontinuação de recursos, temporária ou definitivamente, para fins operacionais, técnicos, comerciais, de segurança ou de adequação legal.

Sempre que razoavelmente possível, alterações com impacto relevante serão comunicadas por canais adequados. Em situações que envolvam segurança, prevenção a fraude, cumprimento de obrigações legais ou mitigação de risco técnico, a adoção de medidas imediatas poderá ocorrer sem aviso prévio.

O tratamento de dados pessoais realizado no contexto do site, do relacionamento comercial e da operação da plataforma observará a legislação aplicável, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Informações adicionais sobre categorias de dados, finalidades, compartilhamentos e direitos do titular estão descritas na Política de Privacidade da Bizzbot.

Quando a usuária inserir dados de clientes, colaboradoras ou terceiros na plataforma, deverá fazê-lo em conformidade com a legislação aplicável, garantindo que possui base legítima para o respectivo tratamento e adotando medidas adequadas de governança e segurança.

A Bizzbot poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer tempo para refletir evolução do serviço, mudanças legais, ajustes operacionais, novas integrações, reestruturações comerciais ou aprimoramentos de governança.

A versão vigente será aquela publicada nesta página, com indicação da data de última atualização. O uso continuado do site ou da plataforma após a publicação das alterações será interpretado como concordância com a nova versão, ressalvadas hipóteses em que a legislação exija manifestação específica.

Estes Termos serão interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca competente do domicílio da Bizzbot, salvo disposição legal imperativa em sentido diverso, para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a este documento.